



坐 在休息或为顾客服务的过程中,有时候也会以坐姿进行,我们常说:站有站姿,坐有坐姿,所以,坐姿也是有标准的。
标准:轻轻走至椅子左前侧,两手以手背顺着臀部朝下贴住裙子至后大腿处,坐下后,两手顺势滑至前面,左手搭住右手,自然放置于大腿上,就坐时,臀部只坐于椅子前三分之二处,腰部挺直,膝盖靠拢,小腿并拢且向内收,斜放于椅子右侧。
送 在顾客要离店的时候,无论顾客是否在店中进行消费,我们都应该要微笑的送走顾客,做到有始有终。
标准:跟随于顾客一侧后方约半米的位置,左手握住右手,交放于小腹前,在顾客要离店前,注视对方,面带微笑,上身微微向下弯曲,※送客语为:“欢迎您下次光临。